Skapa kundkonto & kom igång
Uppdaterad 27 augusti 2026
Skapa ett kundkonto för ditt företag eller organisation.
Ladda ner Accessy-appen med den mobil och mobilnummer som kommer att vara huvudansvarig för kundkontot
Registrera dig enligt instruktion på skärmen
Via en vanlig dator, surfa nu in på www.accessy.se och välj ”Logga in på portalen”, längst upp till höger.
Ange det nummer ni använde ovan och klicka sedan på ”Logga in”:
Öppna därefter mobilappen och klicka på "Logga in" följt av din egenvalda PIN-kod:
Åter på datorskärmen ser du nu välkomstskärmen. Klicka på knappen ”Skapa kundkonto”:
Du bör nu se ett formulär där du kan ange detaljerna för ditt kundkonto. OBS – du kan ändra språk på formuläret. Skrolla ner och tryck Avbryt/Cancel och välj mellan engelska och svenska genom att klicka på ikonen längst upp till höger.
Formuläret har 5 punkter:
Punkt 1 – Kontonamn: Här anger du vad kundkontot ska heta. Förslagsvis döper man det till samma som ens företag eller organisation. Exempel: ”Arkitektbyrån”. OBS att namnet i dagsläget inte går att ändra på i efterhand.
Punkt 2 – Abonnemangsnamn: abonnemanget är själva ”hemmet” där era användare och accesser kommer att administreras i. Abonnemangsnamnet kommer att slås ihop med kontonamnet ovan. Exempel: ”Kontoret@Arkitektbyrån”.
"Kampanjkod" avser endast hyresgäster till Castellum och Vasakronan. Ange deras kampanjkod för att sedan kunna ange avtalsnummer och ta del av deras erbjudande! Om kampanjkoden är giltig utgår punkt 3 (Betalningsuppgifter) automatiskt. I förekommande fall behöver ni då istället ange ert avtalsnummer med er fastighetsägare.
Punkt 3 – Betalningsinformation: faktureringsadress för abonnemang och användare i Accessy. Välj mellan faktura via E-post eller vanlig postadress. ”Namn” kan t.ex. vara ”Fakureringsadress Växjö” eller ”Fakturering e-post Anna”. Namnet går att ändra i efterhand.
Det går i dagsläget inte att hoppa över betalningsinformation om man inte är hyresgäst för Castellum eller Vasakronan. Vi ber er därför att fylla i dessa uppgifter oavsett, men om er fastighetsägare har sagt att ert konto som hyresgäst är gratis, kan ni helt och hållet lita på detta.
Punkt 4 – Kontaktinformation: Kontaktuppgifter till en person vi kan kontakta vid eventuella frågor.
Punkt 5 – Kundavtal och Allmänna Villkor: Precis vad det låter som. Avtalet måste godkännas innan man kan klicka på ”Skapa konto” och gå vidare.
Nu är det klart och du bör se en sammanställning av ditt kundkonto. Klicka på "Konto och abonnemang" för att expandera huvudmenyn.
Om ni är hyresgäst till Castellum och har angett deras kampanjkod kommer de automatiskt att få ett mail om att ni har skapat ett Accessy-konto. De kommer då att tilldela er de dörrar ni behöver som kommer att synas under “Tillgångar” i admin-portalen.
Om ni är hyresgäst åt annan fastighetsägare behöver ni “manuellt” kontakta dem och be dem att dela ut de dörrar ni behöver. De behöver veta ert abonnemangsnamn (t.ex. Kontoret@Arkitektbyrån). När dörrarna har blivit tilldelade till er så syns dessa under “Tillgångar i admin-portalen“.
Har du några frågor eller funderingar är ni välkomna att kontakta oss på 0774 - 100 555 eller support@accessy.se
Fick du svar på din fråga?
Hör av dig om något fortfarande är oklart – vi hjälper gärna till.